İnsan Değerleri

Ziraat Katılım, sürdürülebilir gelişme ve büyüme hedefleri doğrultusunda 2024 yıl sonu itibarıyla 2.864 çalışanı, 208 yurt içi ve 2 yurt dışı şubesi ile müşterilerine yurt içinde 63 farklı ilde etkin hizmet vermeye devam etmiştir.
‍
Ziraat Katılım İnsan Kaynakları ve İnsan Hakları Politikası sürdürülebilirlik, etik değerler ve çalışan memnuniyetini temel alan bir yaklaşımla oluşturulmuştur. Banka, sürdürülebilir bankacılık anlayışı çerçevesinde, insan haklarını gözeten bir iş ortamı oluşturmayı ve çalışanlarının, bilinç ve farkındalığını üst seviyeye çıkarmayı hedeflemektedir. Bu doğrultuda, istihdam ve kariyer yönetimi süreçlerinde tüm çalışanlarına ve adaylara fırsat eşitliği ilkesi çerçevesinde adil ve önyargısız bir tutum sergilemektedir.

Çalışanlarının yeteneklerini ve bilgi birikimlerini sürekli olarak artırmalarını teşvik eden Banka, sunduğu eğitim programları ve kariyer planlarıyla çalışanların kariyerlerini şekillendirmelerine ve profesyonel potansiyellerini maksimum seviyeye çıkarmalarına destek sunmaktadır.
‍
Banka, çalışanlar arasında etkin iletişimi sağlamak ve bilgilendirme sistemlerini yaygınlaştırmak için hayata geçirdiği platformlar ve uygulamalar ile çalışanların geri bildirimlerini kolayca iletebilmelerini ve şirket içi iletişimi güçlendirmeyi amaçlamaktadır.
‍
Çalışanların motivasyonunu artırmayı ve Banka’ya olan bağlılıklarını güçlendirmeyi hedefleyen Banka, çalışanlarına adil ve rekabetçi ücretler ve özlük hakları sağlamaktadır.
‍
Banka, çalışanlarının etik ilkelere uygun hareket etmelerini sağlamak amacıyla çeşitli eğitimler ve bilinçlendirme programları düzenlemektedir.
‍
Ziraat Katılım başarılı faaliyetlerinin merkezinde yer alan insan kaynağına yatırım yapmaya ve sürdürülebilir bir iş ortamı oluşturmak üzere çalışmalarına kararlılıkla devam etmektedir.

Çalışan Profili

Ziraat Katılım’da 2024 yılında, yürütülen işe alım faaliyetleri kapsamında toplam 678 kişinin işe alımı gerçekleştirilmiştir.
‍
2024 yılında işe alım sınavı açılmış, yazılı sınav ve mülakat süreci sonucunda 535 adayın istihdamı gerçekleştirmiş; genç ve yeni mezun istihdamına destek verilmiştir. Faizsiz finans sektörüne insan kaynağı yetiştirmek adına üniversitelerin İslam İktisadı ve Finans bölümünü derece ile tamamlayan mezunlara yönelik istihdam projesi devam ettirilmiştir.  
‍
2024 yıl sonu itibarıyla Ziraat Katılım’ın toplam çalışan sayısı 2.864 beyaz yakalı ve 294 mavi yakalı olmak üzere toplam 3.158’e ulaşmış olup kadın çalışanların oranı %36 olarak gerçekleşmiştir.

Ziraat Katılım İnsan Kaynakları ve İnsan Hakları Politikası’nın temel unsurları arasında yer alan sürekli eğitim ve gelişim çalışmaları kapsamında Banka işe yeni başlayan çalışanlara yönelik oryantasyon programları düzenlemekte, mevcut çalışanların mesleki yetkinliklerini artırmak amacıyla gerek teknik gerek kişisel gelişim alanlarında geniş bir yelpazede eğitim programları sunmaktadır. Çalışan gelişimi, eğitim programlarının yanı sıra sertifika programları ve yabancı dil eğitim planlamalarıyla desteklenmektedir.
‍
Türkiye’de faizsiz finans sektörünün öncü kurumları arasında yer alan Ziraat Katılım, sektöre yetişmiş insan kaynağı kazandırmak misyonu doğrultusunda, üniversitelerin İslam İktisadı ve Finans bölümünü derece ile tamamlayan mezunlara yönelik istihdam projesini 2024 yılında da sürdürmüştür.
‍
Bu kapsamda, yeni işe alımı gerçekleştirilen 678 çalışan oryantasyon programı sonrasında Banka birim ve şubelerinde göreve başlamıştır.

Yönetici Aday Programı (YÖNAP)

Sürdürülebilir insan kaynağını oluşturmak amacıyla geleceğin yöneticilerini, kurum içi insan kaynaklarından yetiştirmeye öncelik tanıyan Banka, 2024 yılında da Yönetici Aday Programı’nı sürdürmüştür. Programı başarı ile tamamlayan 85 personel Banka ihtiyaçları doğrultusunda yönetici pozisyonlarındaki görevlere terfi etmiştir.

Sabahattin Zaim Üniversitesi İş Birliği ve Katılım Bankacılığı Okulu

Ziraat Katılım, sürdürülebilir büyümenin ve etkin performansın gerçekleştirilmesinde en büyük pay sahibinin insan kaynağı olduğu bilinciyle ve çalışanlarının kariyer yolunda adil bir şekilde ilerlemesi amacıyla her yıl unvanda yükselme sınavı gerçekleştirmektedir. 2024 yılında da İstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi iş birliği devam ettirilmiş, unvanda yükselme sınavı gerçekleştirilerek başarılı olan personel bir üst unvana yükseltilmiştir.
‍
İşe alım sınavı ile istihdam edilen personele ise İstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi bünyesindeki Katılım Bankacılığı Okulu’nda işe hazırlık eğitimleri yüz yüze sunulmuştur.
‍
Raporlama dönemi itibarıyla Katılım Bankacılığı Okulu Sabahattin Zaim Üniversitesi iş birliğinde 5 dönem hayata geçirilmiş, toplam 150 kişi eğitim almıştır.

Eğitim ve Gelişim Kapsamındaki Diğer Çalışmalar

Uluslararası iletişimin kaçınılmaz olduğu ve önemini her geçen gün artırdığı günümüz şartları göz önünde bulundurularak Banka insan kaynağının yabancı dil bilgisinin daha nitelikli hale gelmesi amacıyla İngilizce ve Arapça dil eğitim desteği verilmektedir.
‍
Banka, çalışanlarına bilgi ve becerilerini geliştirmesi ve iş akışlarını iyileştirmesi amacıyla mesleki/teknik ve kişisel gelişim konularında eğitimler vermektedir. Sosyal sorumluluk ve sürdürülebilirlik konularında farkındalığın artırılması amacıyla çalışanlara yıl içerisinde, Sürdürülebilirlik, İş Sağlığı ve Güvenliği, Temel İlk Yardım, Bilgi Güvenliği, Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanın Önlenmesi ve K.V.K.K. başlıklarında sınıf içi, uzaktan erişimli ve e-öğrenme eğitimleri düzenlenmektedir.
‍
Banka, yönetici kadrolarının çalışanlar ile daha etkili iletişim kurmalarını sağlamak ve ekiplerde takım ruhunun geliştirilmesine katkı sunmak üzere yeni şube yöneticilerine yönelik iletişim güçlendirme eğitimleri hazırlamıştır.
‍
Her yıl olduğu gibi Ziraat Katılım Akademi eğitimleri gözden geçirilmiş, katalog güncellemesi gerçekleştirilmiştir.
‍
TBB, TKBB, SPL, ICC gibi sektörel birlik ve kuruluşlar ile iş birliğinde çalışan Ziraat Katılım uygun eğitimleri çalışanlarına sunmayı sürdürmüştür.
‍
Kurum Kültürü Geliştirme Projesi hayata geçirilerek yönetici gruplarına eğitimler verilmiştir. “Ziraat Katılım Kitap Okuyor Projesi” ile toplamda 1.500 üyeye 6.100 kitap gönderimi yapılmıştır.
‍
Ziraat Katılım, çalışanlarının mesleki gelişimlerini planlı bir şekilde takip etmekte ve yönetmektedir. Bu kapsamda sınıf içi, online ve videolu eğitimler dizayn edilerek 2024 yılında kişi başı ortalama 72,05 adam/saatlik eğitim sunulmuştur. Kişi başı 48,60 adam/saat online/sınıf içi ve 23,45 adam/saat videolu eğitim verilmiştir.

Kariyer Fırsatlarının Duyurulması

Ziraat Katılım, kariyer fırsatlarını kurumsal web sitesi, sosyal medya hesapları ve Banka portalının yanı sıra ziyaretçi sayısı yüksek ve etkin çalışan kariyer portalları üzerinden de duyurmaktadır.

Doğru ve Adil Ücretlendirme

Ziraat Katılım, çalışanlarını sürdürülebilir katılım bankacılığının mimarları olarak nitelendirmektedir. Banka uyguladığı doğru ve adil ücretlendirme politikası ile

• Çalışanlarının motivasyonunu yüksek tutmakta,

• Kurumsal bağlılıklarını artırmakta,

• Kurum stratejileri ile uyumlu, sürdürülebilir başarıya katkılarını özendirmektedir.

Ziraat Katılım’ın ücret politikası Banka faaliyetlerinin kapsamı, yapısı, uzun vadeli hedefleri ve stratejileri ile risk yönetim prensiplerine uyumu gözetmekte, üst düzey yöneticiler dâhil tüm Banka çalışanlarını kapsamaktadır.
‍
Ücret politikası; Banka’nın kısa ve uzun vadeli hedef-stratejileri, sektörel uygulamalar ve Ziraat Katılım’ın risk yapısı göz önüne alınarak Yönetim Kurulu tarafından, bu hakların ödenmesine ilişkin yürütülecek süreç ve esaslar ise Genel Müdürlük tarafından belirlenmektedir. Banka, ücret seviyelerini çok sayıda parametrenin varlığında güncellemektedir. Sektördeki ücret düzeylerine ilişkin verilerin yanı sıra Banka içi dengeler de gözetilmekte, tercih edilen iş veren kimliğinin geliştirilmesi hedeflenmektedir.
‍
10 yıl gibi kısa bir süre içinde katılım bankaları arasında ikinci büyük kurum konumuna yükselen Ziraat Katılım’ın bu başarısında, etkili bir strateji kapsamında yönetilen ve uygulanan ücretlendirme politikasının ağırlığı ve yeri büyüktür.
‍
Ücret yapılanması, Banka’nın İnsan Kaynakları Yönetmeliği’nde belirtilen unvan, görev pozisyonu gruplarına ve unvanda bekleme sürelerine uygun olarak belirlenmiştir. Bunun yanında personelin görev yaptığı yere göre ek ücret değerlendirmeleri de yapılmaktadır.  Ücret tespitinde personelin cinsiyet, yaş, din, dil, ırk, vb. farklılıklarının etkisi bulunmamaktadır.
‍
Ücret yapısı, görev pozisyonu gruplarına ve unvanda bekleme sürelerine uygun olarak maaş ile personelin görev yaptığı bölgeye göre görev yeri ücreti ve ulaşım yardımı; değişken ücret olarak performans primi ile sigorta primi ve diğer yan ödemeleri içermektedir.
‍
Personelin unvan ücreti; çalışanın bulunduğu unvana ait sabit ücrettir. Çalışılan birim/segment veya görev pozisyonu değişikliği ile değişmez. Görev pozisyonu ücreti ise fiilen yapılan görev veya görev yeri esas alınarak unvan ücretine ilave olarak ödenmektedir. Yürütülen görevin iş değerlemesi yapılırken; risk seviyesine, yetki düzeyine, birim/segment farklılıklarına, ücretlendirmenin adil olmasına ve eşit işe eşit ücret ilkesine uyum gözetilir. Personelin yürüttüğü görevin gerektirdiği bilgi ve tecrübe birikimleri ücretlendirmede bir faktör olarak dikkate alınır.
‍
Ziraat Katılım çalışanlarına kurum katkılı bireysel emeklilik sistemi, hayat sigortası, yabancı dil tazminatı, kreş ücreti, doğum yardımı ödemesi, aile destek ödemeleri (aile başarı, özel eğitim desteği) gibi yan haklar da sunmaktadır.
‍
2024 yılında 3 aylık periyotlarda 2 kur olmak üzere diyetisyen hizmeti sağlanmış; TZH Vakfı Özel Sağlık Sigortası ve Ferdi Hayat Sigortası yapılmıştır. Banka ayrıca, çalışanlarına cep telefonu ve faturalı hat vermektedir.
‍
Sunulan yan haklar, kurum kültürü, ekonomik veriler, çalışan talepleri, sektör uygulamaları dikkate alınarak belirlenmektedir. Yan haklar; Banka’nın kısa/uzun vadelihedef/stratejileri, sektörel uygulamalar ve Ziraat Katılım’ın risk yapısı göz önüne alınarak Yönetim Kurulu tarafından, bu hakların ödenmesine /uygulanmasına ilişkin yürütülecek süreç ve esaslar ise Genel Müdürlük tarafından belirlenmektedir.
‍
2024 yılında Ziraat Katılım’ın çok kullandığı yan haklar arasında kısa süreli özel ihtiyaçların giderilmesine yönelik saatlik mazeret izinleri olmuştur. Yıllık izin süresinden düşülmeden kullanılan bu hak personele özel işlerini hallederek gün için görevine dönme imkânı sunmaktadır.
‍
Ziraat Katılım, çalışanlarının yan hakların geliştirilmesine dair taleplerini birebir ve eposta iletişim seçeneklerini kullanarak derlemektedir. İlgili talepler konusu, maaliyeti, kurum kültürü ile bağdaşıp bağdaşmadığı gibi çeşitli kriterler dikkate alınarak yönetim değerlendirilmesine sunulmakta, gerekli aksiyonlar alınmaktadır.
‍
Çalışanların kişisel verilerinin ve özlük bilgilerinin korunması önemli bir öncelik olup Ziraat Katılım, ileri seviyede veri güvenliği önlemleri uygulamaktadır.Özlük işleri yönetiminde, Ziraat Katılım’da Humanitas yazılımından faydalanılmaktadır.

Ziraat Katılım Performans Yönetimi Sistemi

Ziraat Katılım, yetenek ve performans yönetimi alanında adil, şeffaf, etkili ve her aşaması ölçümlenebilir bir sistem uygulamaktadır. Sayısal performans karneleri ve yetkinlik değerlendirme sistemi işletilerek tüm şube ve portföylerin hedefleri yapay zekâ tabanlı modeller kullanılarak tahminlenmektedir.
‍
Sistemde performans, birim seviyesinde (Kurumsal Performans) ve birey seviyesinde (Bireysel Performans), Banka’nın ana stratejisi ve hedefleri ile ilişkilendirilmiş sayısal performans ölçütlerinin yer aldığı karneler aracılığıyla yönetilmektedir.
‍
Kazanılmış hak niteliği taşımayan performans primi, Ziraat Katılım politikalarına uygun olarak ücret tespit esaslarına göre belirlenen ücret ve tazminatların dışında ayrı bir unsur olarak ödenir. Bu bağlamdaki değerlendirmeler üçer aylık dönemsel verilere göre yapılmakta; prim bütçesi her ödeme döneminde Üst Yönetim tarafından, Banka’nın hedef/strateji, kârlılık ve risk durumu göz önüne alınarak değerlendirilmekte ve belirlenmektedir.
‍
Performans yönetimi sistemi etkin şekilde kullanılarak görev pozisyon terfilerinin devamı 2024 yılında da sağlanmıştır. Ziraat Katılım’ın hedefi, performans yönetimi kapsamında 360 derece tüm çalışanların performanslarının ölçümü olup, bu doğrultudaki çalışmalara devam edilmektedir.

Çalışan Memnuniyeti

Ziraat Katılım çalışanların talep ve önerilerini iletebilecekleri iletişim kanalları oluşturarak verimli bir çalışma ortamı sağlamaktadır.

Ziraat Katılım, çalışanlarının memnuniyetini Banka’nın toplam performansını ve müşteri memnuniyetini doğrudan etkileyen, besleyen ve şekillendiren bir etken olarak değerlendirmektedir.
‍
Banka’nın uyguladığı adil ve şeffaf unvanda ve görevde yükselme süreçleri, çalışan gelişimini önceleyen eğitim ve gelişim programları, rekabetçi ücret politikası ve özlük hakları çalışan motivasyonunu artırmakta ve kuruma olan bağlılığı pekiştirmektedir. Ayrıca, Banka çalışanların talep ve önerilerini iletebilecekleri iletişim kanalları oluşturarak verimli bir çalışma ortamı sağlamaktadır. Personel motivasyonunu ve bağlılığı yükseltmek üzere farklı temalarda sosyal kulüplerin kurulmasını desteklemektedir. Çalışanların katıldığı kulüp çalışmaları ve düzenlenen etkinlikler çalışanlar arasında etkileşimi artırarak kuruma bağlılığa katkı sunmaktadır.  
‍
Genel Müdürlük birimlerinin 2024 yılının ilk çeyreğinde Ziraat Kuleleri’ne taşınması çalışanların memnuniyeti noktasında önemli bir adım oluşturmuştur. Dünya ölçeğinde sertifikalandırılmış modern ve akıllı bir binanın sunduğu konforlu çalışma ortamının yanı sıra çalışanların molalarını geçirebilecekleri dinlenme alanları, yemekhaneler, spor alanları vb. sosyal imkânlar çalışan memnuniyetine katkı sağlamaya başlamıştır.
‍
Banka, çalışan memnuniyeti ve iletişimi için İç Müşteri Memnuniyeti anketleri uygulayarak ve bire bir personel görüşmeleri düzenleyerek çalışanlarının istek, talep ve şikayetlerini paylaşabilecekleri çeşitli platformlar sunmaktadır. Ziraat Katılım’da hayata geçirilen çalışan memnuniyeti programlarının etkinliği dokuz farklı kriterin (yapılan iş, üst yönetim, çalışma ortamı, imaj, ücret ve yan haklar, gelişim ve kariyer olanakları, takım çalışması, performans yönetimi, birinci yönetici) kullanıcıların oylamasına sunulması ile değerlendirilmekte ve personel memnuniyeti ölçülmektedir. Bu çalışmalar doğrultusunda personelin kariyer yönetimi daha etkin ve verimli bir şekilde yönetilmektedir.
‍
Öte yandan çalışanların Ziraat Katılım’ın gelişimine yönelik öneri sunduğu “Paylaşım Platformu” etkin bir şekilde yönetilerek öne çıkan önerilerin hayata geçirilmesi sağlanmaktadır. Hayata geçirilen öneri sahibi çalışanlar ödüllendirilerek platformun kullanımı çalışanlar nezdinde teşvik edilmektedir.
‍
Ziraat Katılım, son dönemde ülkemiz ekonomisinde de etkileri izlenen küresel enflasyon dalgasının çalışanların refah seviyesi üzerinde ortaya koyduğu etkileri gidermeye yönelik bir ücret politikası izlemektedir. 2024 yılında çalışan memnuniyeti anketi sonrasında ortaya çıkan sonuçlara göre ücret alanında iyileştirmeler ve ek ödemeler yapılarak çalışan memnuniyetinin artırılması sağlanmıştır.
‍
Ziraat Katılım’da 31.12.2024 tarihinde genel ücret artışı yapılmıştır. Yan haklar ödemelerine de bütçe oranında artış uygulanmıştır. Raporlama döneminde, ek ve yan haklara da ücret artış bütçesi oranında artış yansıtılmıştır.
‍
Banka çalışanlarının özel günlerinde yanlarında olmaya özen göstermekte, evlenen ve çocuk sahibi olan çalışanlarına altın hediyesi sunmaktadır.

Etik ve Doğru Davranma Sorumluluğu

Ziraat Katılım Etik İlkeler Sözleşmesi ile çalışanlarının görevlerini yerine getirirken uymaları gereken ilkeleri ve çalışma düzenine ilişkin düzenlemeleri çalışanlarına sunmakta ve gerekli bilgilendirmeleri yapmaktadır.
‍
Etik İlkeler Sözleşmesi kapsamında Banka çalışanları;

• Tüm iş ilişkilerinde haysiyetli, şerefli ve dürüst davranmalıdır.

• Sorumluluklarını yerine getirirken, Banka’nın saygınlığını zedeleyecek her türlü kişisel davranış ve tutumdan kaçınmalıdır.

• Görevleri ile ilgili konularda, kanun, tüzük, yönetmelik ve düzenlemeleri detaylı olarak bilmeli ve bunlara bağlı kalmalıdır.

• Halka açık olmayan bilgileri, bilmesi gereken kişiler dışında üçüncü şahıslara hiçbir şekilde açıklamamalıdır.

• Çalışma şartlarının düzenlenmesi, iş disiplininin korunması ile ilgili olarak çıkarılacak emir, yönetmelik, prosedür ve talimatları günü gününe takip edip, incelemeli ve bunlara uygun davranmalıdır.

• Bilinen veya şüphelenilen kural ihlallerini, herhangi kişisel bir önlem almadan önce yöneticisi veya İnsan Kaynakları Bölümü’nün dikkatine sunmalıdır.

• Etnik, siyasi ve dini ayrımcılığı çağrıştıracak ifadeleri çalışma ortamında kullanmamalıdır.

• Her zaman iş ortamına uygun, sade ve şık olmalı, Kurum’un ciddiyeti ile bağdaşmayacak spor veya abiye kıyafetler giyilmemelidir.

• Banka’da, kadın-erkek eşitliğine, saygısına ve genel ahlak ile toplumda kabul görmüş ahlaki davranışlara aykırı davranmamalıdır.

Ziraat Katılım Etik İlkeleri’nin amacı çalışanlar, müşteriler ve kurum arasında doğabilecek her türlü anlaşmazlık ve çıkar çatışmasını engellemektir. Etik ilke ve kurallara aykırı tutum ve davranışlar Banka Disiplin Yönetmeliği gereğince değerlendirilmekte olup tüm çalışanların bu kuralların kapsamadığı durum ve şartlarda sağduyu ve iyi niyet kurallarına göre hareket etmeleri beklenmektedir.
‍
Ziraat Katılım Teftiş Kurulu tarafından yönetilen Etik Hattı’na Banka intraneti üzerinden ulaşılabilmektedir. Etik bildirim hattına, çalışanlar tarafından Banka faaliyetlerindeki yanlışlar, yasa ihlalleri veya olası etik aykırılıklar bildirilebilmektedir. Etik Hat aracılığıyla paylaşılan şikâyet ve bildirimler Teftiş Kurulu tarafından değerlendirilmekte gerekli görülen aksiyonlar alınmaktadır. Bu süreçler, Ziraat Katılım’ın şeffaf, sorumlu ve etik bir iş yapısını destekleyen ve güçlendiren önemli unsurlardır.

Etik Eğitimi

Ziraat Katılım’da 2024 yılında toplam 3.800 saat sürdürülebilirlik eğitimi tamamlanmıştır.

Raporlama döneminde İnsan Kaynakları ve Eğitim Bölüm Başkanlığı tarafından gerek online gerekse de yerinde eğitimler verilmiş, tüm personelin etik farkındalığının artırılmasına yönelik faaliyetlerde bulunulmuştur.
‍
Banka’da işe yeni başlayan personele İnsan Kaynakları ve Eğitim Bölüm Başkanlığı tarafından etik konulu eğitim sunulmakta, denetim faaliyetleri sırasında personele yönelik direkt bilgilendirmeler yapılmakta ve dikkat edilmesi gereken hususlar aktarılmaktadır. Banka çalışanlarına yönelik taciz, mobbing veya şiddet içeren davranış durumunda Etik Hat’a başvuru yapılabileceği bilgisi eğitimler kapsamında paylaşılmaktadır.

Ziraat Katılım Akademi platformunda kadına yönelik şiddet hakkındaki farkındalığın geliştirilmesine katkı sunmak üzere hazırlanan İş Yaşamında Kadın Olmak, Kadın Liderin Ayak Sesleri, Cinsiyet ve Liderlik Tarzı gibi farklı başlıklardaki eğitimler çalışanların erişimine açıktır.
‍
Ziraat Katılım’da işe yeni başlayan her çalışana 4 saat etik eğitimi verilmektedir. Ziraat Katılım’da personele sunulan etik eğitimleri çalışanların etik kurallar ve hakları konusunda daha bilinçli ve daha bilgili olmalarına katkı sunmaktadır.

Kurum İçi Sürdürülebilirlik Eğitimleri ve Bilgilendirmeler

Ziraat Katılım ekonomiye, çevreye ve topluma katkı sağlamak amacıyla, her aşamada paylaştıkça daha fazlasını müşterilerine sunan, evrensel, saygın ve lider bir katılım bankası olma vizyonuyla hareket ederek sürdürülebilirlik konusunda kurum içi eğitim ve bilgilendirme çalışmaları düzenlemektedir.
‍
Katılım bankacılığı prensipleri ile örtüşen etik bankacılık ve sürdürülebilirlik anlayışıyla değerlendirilen diğer konuları, kurumsal sürdürülebilirlik eğitimlerinde işlenmekte ve farkındalığa katkıda bulunulmaktadır.
‍
Eğitim çalışmaları ile sürdürülebilirlik evreninde yaşanan gelişmelerin takibinin yanı sıra Ziraat Katılım personelinin kapasite gelişiminin sağlanması ve risk ile fırsatların daha etkin değerlendirilmesi hedeflenmektedir.
‍
Ziraat Katılım raporlama döneminde online eğitim portalında yer alan Sürdürülebilirlik Eğitim modülünü güncellemeye ve geliştirmeye devam etmiştir. Çeyrek dönemlerde farklı SKA temaları ele alınmış, iklim değişikliği ve sürdürülebilir finans alanlarına odaklanan Yeşil Gündem e-bülten çalışması devam etmektedir. Çevresel ve sosyal etkilerin yönetimi için yüz yüze eğitimler yapılmış, eğitim dokümanları hazırlanmıştır.  

Ziraat Katılım’da 2024 yılında toplam 3.800 saat sürdürülebilirlik eğitimi tamamlanmıştır.

Ziraat Katılım, Birleşmiş Milletler İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi ve Uluslararası Çalışma Örgütü’nün (ILO) insan hakları, çalışma hakları, çocuk hakları ve sosyal adalet gibi temel ilkeleri başta olmak üzere Türkiye Cumhuriyeti tarafından kabul görmüş uluslararası sözleşmelerin gereklerini yerine getirme konusunda özen göstermekte ve uygun hareket etmektedir.

İnsan Kaynakları ve İnsan Hakları Politikası

Fırsat eşitliği temelinde yapılanan İnsan Kaynakları ve İnsan Hakları Politikası; Ziraat Katılım’da dil, din, ırk, mezhep, köken, cinsiyet, kişisel tercih, bedensel engel gibi farklar gözetilmeksizin, tüm çalışanlara ve adaylara ilgili görevlere ilişkin mesleki yetenekleri ve yeterlilikleri temel alan, adil ve önyargısız bir şekilde davranılmasını öngörür.
‍
Çeşitlilik ilkesi, her bir insanın birbirinden farklı olduğu gerçeğini temel kabul eder. Bu farkları anlamak, değerlendirmek ve etkili bir şekilde yönetmek, birey, ekip ve kurum seviyesinde başarıya ulaşmada büyük fayda sağlar.
‍
Banka diğer taraftan ayrımcılığa yol açacak veya kötü muamele olarak değerlendirilebilecek eylemlere engel olabilmek için her türlü tedbiri almaktadır.
‍
Banka çalışanları, örgütlenme özgürlüğü kapsamında sendikal üyelik konusunda serbesttir. 2024 yıl sonu itibarıyla 2.473 Ziraat Katılım çalışanı sendika üyesidir. Banka’da Öz Finans-İş Sendikası yapılanmıştır.
‍
Diğer taraftan Ziraat Katılım’da zorunlu çalıştırma riski taşıyan hiçbir faaliyet söz konusu değildir.
‍
Ziraat Katılım, insan haklarını gözeten bir iş ortamı oluşturma ve sürdürmenin yanı sıra sektöründe saygın, güçlü ve öncü bir marka olmayı, Türkiye ekonomisinin büyümesine hizmet eden varlığını daha da geliştirmeyi amaçlar. Ziraat Katılım, bu bağlamda söz konusu hedeflerin tüm çalışanlarınca gönüllü olarak paylaşılmasına ve ortak amaç olarak benimsenmesine önem verir.
‍
Banka, iş süreçlerini daha da etkin hale getirmek için insan kaynakları alanında ölçme, değerlendirme ve ödüllendirme sistemlerinin sürekli geliştirilmesinden, kariyer mimarisini güçlendirmeye, işe alımlardan mesleki ve yönetsel eğitim programlarına, çalışanlar ile açık iletişim kanallarından güçlü işveren markası çalışmalarına kadar pek çok alanda düzenli çalışmalar yürütmektedir.

İşe Alım ve Terfi Süreçleri

Ziraat Katılım’da işe alım ve terfi süreçlerinde mesleki yeterlilik ve deneyim odaklı bir değerlendirme yapılmakta Banka’da ilgili pozisyonunun gerekleri ile adayın niteliklerinin örtüşmesini sağlamak ve cinsiyet ayrımı yapılmaksızın adaylara fırsat eşitliği sunmak amaçlanmaktadır.
‍
Ziraat Katılım işe alım süreçlerinde çeşitliliği ve eşitliği teşvik eden bir yaklaşım izlemekte, deneyimli aday istihdamında sektörden gelen başvuruları da değerlendirmektedir.
‍
Açık pozisyonlar için uygun bulunan bütün adaylar ilgili birim yöneticilerinin katılımıyla mülakata alınmakta, süreç sonunda, en yüksek puanı alan adaya ilgili açık pozisyon için teklif yapılmaktadır. 161 yıllık Ziraat markası, adaylara rahat ulaşmada ve yapılan iş tekliflerinin yüksek oranda kabulünde önemli rol oynamaktadır.
‍
Ziraat Katılım, uçtan uca işe alım süreçleri kapsamında teknoloji temelli İK çözümleri üreten bir online değerlendirme platformu ile iş birliğinde çalışmaktadır. Bu süreç CV oluşturmakla başlayıp işe alıma kadar tüm gerekli testleri, kişilik envanterini, mülakatları, adayların bilgilendirilmesini kısa mesaj ve e-postaların gönderimi gibi birçok aşamayı içermektedir.
‍
Ziraat Katılım, sürdürülebilir büyümenin ve etkin performansın gerçekleştirilmesinde en büyük pay sahibinin insan kaynağı olduğu bilinciyle çalışanlarının kariyer yolunda adil bir şekilde ilerlemesini desteklemektedir.

Banka her yıl unvanda yükselme sınavı düzenlemekte, yıl içinde belirlenen dönemlerde terfi süreçleri yürüterek çalışanların görevde yükselmesine imkân sunmaktadır. 2024 yılında Banka unvanda ve görevde yükselme süreçlerini adil ve şeffaf biçimde gerçekleştirmiştir.
‍
Çalışanlarına eşit fırsatlar sunmayı ilke edinen Banka, geleceğin yöneticilerini, kurum içi insan kaynaklarından yetiştirmeye öncelik vermektedir. Bu kapsamda 2024 yılında da Yönetici Aday Programı’nı başarı ile tamamlayan personel, Banka ihtiyaçları doğrultusunda yönetici görevine terfi ettirilmiştir.