البطاقات البنكية

görsel

ما هي البطاقات البنكية؟

البطاقة البنكية هي وسيلة سداد توفر إمكانية إجراء عملية سحب الأموال والتسوق ضمن حدود محددة يوميًا، وتعرف على الحسابات الجارية المفتوحة للعملاء من قبل بنكنا.

لماذا علي الحصول على بطاقة بنكية؟

  • بفضل خاصية التعامل بدون تلامس، يمكن تنفيذ المعاملات التي تكون بقيمة 120 ليرة تركية أو أقل، بشكل آمن وسريع دون الحاجة لكتابة كلمة مرور.
  • يمكنكم التسوق والقيام بعمليات سحب الأموال داخل البلاد وخارجها، بأمان من خلال كلمة المرور المخصصة للبطاقة.
  • يمكنكم القيام بالتسوق بأمان عبر الإنترنت.

لماذا علي الحصول على بطاقة بنكية؟

البطاقة البنكية سارية في جميع أماكن العمل التي تقبل التعامل بـ"Visa" و"MasterCard" في العالم.

  • من خلال ماكينات الصراف الآلي التابعة لبنك Ziraat Katılım، يمكنكم معرفة الرصيد المتبقي في الحساب وقتما شئت، وسحب الأموال، وإيداع الأموال، والقيام بمعاملات البيع والشراء للعملات الأجنبية والذهب، ومعرفة بيانات سعر الصرف، والقيام بسداد ضريبة السيارات ذات المحرك ومدفوعات الفواتير، وتغيير كلمة المرور الخاصة بكم، ومعاملات الاستعلام عن رقم آيبان.
  • يمكنكم سحب الأموال في الخارج من جميع ماكينات الصراف الآلي الموجود عليها الشعار نفسه الموجود على بطاقتكم (MasterCard - Maestro)..
  • كما يمكنكم عمل تسوق في كافة أماكن العمل الأعضاء التي تحمل الشعار الموجود على بطاقتكم، سواء داخل البلاد وخارجها.
  • يمكنكم القيام بالتسويق الآمن والسريع مع خاصية الاستخدام بدون لمس الموجودة في بطاقات ذات الشريحة لإلكترونية.
  • يمكنكم القيام بالتسوق بأمان عبر الإنترنت.
  • يمكنكم إجراء معاملات التسوق بدون لمس بقيمة 120 ليرة تركية أو أقل، دون استخدام كلمة مرور.
     

كيف يمكنني طلب البطاقة البنكية؟

  • يمكنكم طلب البطاقة البنكية عن طريق فروعنا باستخدام بيانات الهوية.
  • يمكنكم طلب بطاقة سريعة فورًا من فرعكم.
  • إذا لم تكن من عملائنا، يمكنك أن تكون عميل بنكنا من خلال موقعنا الإلكتروني والقسم الخاص بــ"كُن عملينا"، ويمكنك طلب بطاقة.
     

 

القنوات التي يمكن من خلالها طلب البطاقة البنكية

 
 يمكن الوصول إلى بطاقاتك وقتما شئت
يمكن الوصول إلى بطاقاتك وقتما شئت
يمكنكم الوصول إلى البطاقات وقتما شئتم وفي أي مكان، من خلال تطبيق (Katılım Mobil).  

الأسئلة الأكثر شيوعًا

يمكنكم طلب البطاقة البنكية عن طريق أفرع بنكنا.

لا يتم تحصيل أي مصروفات مثل مصروفات الاستخدام ومصروفات الاشتراك السنوي، من البطاقات البنكية لبنكنا.

يمكنكم الحصول على البطاقة البنكية من فرعنا الذي قمتم بتحديده للاستلام خلال الطلب.

في حالة وجود رصيد في حسابكم الرئيسي المرتبط ببطاقتكم، يمكنكم القيام بالتسوق من خلال استخدام كلمة مرور البطاقة من أماكن العمل التي تحمل الشعار الموجود على بطاقتكم.

يمكنكم التسوق أو سحب الأموال باستخدام بطاقتكم البنكية من ماكينات الصراف الآلي (ATM) التي تحمل الشعار الموجود على بطاقتكم، خارج البلاد.

لا يمكن الاستعلام عن الحسابات خارج الحساب الرئيسي المرتبط بطاقتكم، من خلال ماكينات الصراف الآلي (ATM) الموجودة خارج البلاد.

لذلك، عملية سحب الأموال من ماكينات الصراف الآلي (ATM) الموجودة في خارج البلاد من خلال البطاقة البنكية، للقيام بعملية التسوق، يجب أن يكون الحساب الذي يحتوي على الرصيد هو الحساب الرئيسي المرتبط بالبطاقة البنكية.

يمكنكم استخدام بطاقتكم البنكية خارج البلاد دون الحاجة إلى إجراء أي طلب.

يمكنكم وضع كلمة المرور الخاصة ببطاقتكم البنكية، عن طريق مركز خدمة عملائنا على الرقم 5000 220 0850.

في حالة نسيان كلمة المرور الخاصة ببطاقتكم البنكية، يمكنكم تغيير كلمة المرور، عن طريق مركز خدمة عملائنا على الرقم 5000 220 0850.