البطاقة البنكية توفر لكم إمكانية إجراء معاملات التسوق 365 يومًا على مدار اليوم 24 ساعة، دون خطر حمل الأموال النقدية، وتكسبكم نقاط.
- يمكنكم القيام بالتسوق الآمن والسريع مع ميزة الاستخدام بدون لمس الموجودة في البطاقات البنكية
- يمكنكم الفوز بالليرة التركية وكذلك الإنفاق في معاملات التسوق ذات التعاقد مع البنك من خلال البطاقة البنكية.
- يمكنكم القيام بالتسوق بالتقسيط في أماكن العمل الأعضاء في البطاقات البنكية.
- يمكنكم التحقق من مصروفاتكم عن طريق تطبيق (Katılım Mobil).
- يمكنكم استخدامها في معاملات التسوق التي تقومون بها عبر الإنترنت.
- يمكنكم إجراء معاملات التسوق بدون لمس بقيمة 750 ليرة تركية أو أقل، دون استخدام كلمة المرور.
يمكنكم القيام بالتسوق بالتقسيط لدى شركاء برنامج البطاقة البنكية ولدى القطاعات المتوافقة مع معايير العمل المصرفي التشاركي، ويمكنكم الفوز بنقاط.
كيف يمكنني طلب البطاقة الائتمانية؟
- يمكنكم التقدُّم بطلب البطاقة الائتمانية والبطاقة الإضافية من فروعنا.
- يمكنكم طلب زيادة الحد من فروعنا.
القنوات التي يمكن من خلالها طلب البطاقة الائتمانية
أين تستخدم البطاقات الائتمانية؟
يمكنكم استخدام بطاقتكم البنكية من خلال الاستفادة من مميزات الحملات الترويجية والنقاط والتقسيط في أماكن العمل المشتركة المتوافقة مع معايير العمل المصرفي التشاركي.
الأسئلة الأكثر شيوعًا
يمكنكم إجراء معاملات تعديل تاريخ استقطاع حساب البطاقة الائتمانية من فروعنا أو من خلال الاتصال بخط مركز خدمة عملائنا على رقم 5000 220 0850.
يمكنكم معرفة بيانات ملخص حساب البطاقة الائتمانية، عن طريق الإنترنت البنكي، وتطبيق الهاتف، والرسائل النصية، ومركز خدمة العملاء على رقم 5000 220 0850 وماكينات الصراف الآلي (ATM).
يمكنكم الاتصال بخط خدمة عملائنا على الرقم 5000 220 0850 من أجل إجراء اعتراض على المعاملات الخاصة بالمصروفات التي تتم عن طريق البطاقة الائتمانية، ويمكنكم إيصال بيانات المصروفات (مثل رقم البطاقة التي أجريت منها المعاملة، وتاريخ المعاملة، وقيمة المعاملة، واسم مكان العمل، وسبب الاعتراض، إلخ) مع طلب الاعتراض الموقع من العمل.
قيمة الحد الأدنى للمدفوعات تنعكس 100%.
- Katılım Mobil
- الإنترنت البنكي
- ماكينة الصراف الآلي (ATM)
- مركز خدمة العملاء على
- فروعنا
- التحويل الإلكتروني (EFT)
- Katılım Mobil
- الإنترنت البنكي
- فروعنا
يمكنكم التقدُّم بطلب البطاقة الائتمانية من الفرع.
يمكنكم إجراء معاملات كلمة مرور البطاقة الائتمانية، عن طريق مركز خدمة عملائنا على الرقم 50 220 0850.
يجب الاتصال بخط مركز خدمة عملائنا في أقرب وقت ممكن على الرقم 5000 220 0850، والإبلاغ من خلال قائمة الفقد والسرقة.
نعم.
يمكنكم إجراء معاملات التجارة الإلكترونية الأمنة 3D-Secure باستخدام بطاقتكم الائتمانية المعرفة والمفتوحة لمعاملات التجارة الإلكترونية داخل البلاد وخارجها.
يمكنكم التواصل معنا عن طريق Katılım Mobil أو الإنترنت البنكي أو مركز خدمة عملائنا على رقم: 00 50 220 0850، لطلب أن تكون بطاقتكم مفتوحة أو مغلقة على معاملات التجارة الإلكترونية.
يمكنكم إجراء معاملات التسوق بقيمة 750 ليرة تركية وأقل باستخدام بطاقتكم بدون لمس.
لا يمكن إجراء سحب نقدي باستخدام بطاقاتنا الائتمانية، بموجب مبادئ عمل القطاع المصرفي التشاركي.
البطاقة الائتمانية الإضافية هي البطاقة الائتمانية التي تصدر بناءً على طلب حامل البطاقة الأصلية، والتي يتم تخصيصها من أجل الاستخدام في عمليات الحصول على الخدمات والمنتجات للأشخاص الذي يكملون سن 15 عامًا، بنسبة أو بقيمة محددة للحد الأقصى، بشرط تغطية هذا الحد وعدم تجاوز الحد المسموح به لحامل البطاقة الأصلية.
يمكنكم إيصال طلبكم للحصول على البطاقة الإضافية من خلال جميع فروعنا.
يمكنكم تحديد الحد الأقصى للبطاقة الإضافية بنسبة محددة من الحد الأقصى، بشرط تغطية هذا الحد وعدم تجاوز الحد المسموح به لحامل البطاقة الأصلية.
توجد أحكام ذات صلة بشان إمكانية تحصيل مصروفات الاشتراك والتجديد للبطاقات في قانون التجارة التركية، وقانون القطاع المصرفي، وقانون البطاقات البنكية والبطاقات الائتمانية.
كذلك، توجد أحكام متعلقة بتطبيق مصروفات اشتراك وتجديد للبطاقات، في عقد البطاقة الائتمانية الموقع من قبل عملاء البطاقة الإلكترونية.
مصروفات البطاقة عن جميع البطاقات الأصلية والإضافية، تنعكس على ملخص حساب البطاقة بعد إجراء أول معاملة مالية.
أما في الفترات التالية، فتنعكس مصروفات البطاقة على السنة التالية.
بيانات مصروفات البطاقة موجودة في قسم مصروفات خدمة المنتج الموجودة على موقعنا.
برجاء الضغط لمعرفة مصروفات البطاقة الائتمانية ونسب الغرامات.
