بطاقة العائلة (TROY)

kart

(TROY)، بتركيبتها المتوافقة مع مبادئ المصرفية التشاركية، تمنح الحياة المالية للعائلات نهجاً قائماً على الثقة والتحكم والقيمة. وبذلك تتطور العادات المالية بانسجام مع القيم العائلية. يمكن للوالدين متابعة النفقات بشفافية، بحيث تتشكل العادات المالية بوعي بالمسؤولية.

الاستخدام المالي الآمن: نتيح لك إمكانية إجراء المعاملات في أماكن العمل المتوافقة مع مبادئ المصرفية التشاركية، مما يجعل نفقاتك متوافقة مع قيمك وحساسيات عائلتك.

مناسبة لاستخدام الأطفال: يمكنك دعم أطفالك الذين تبلغ أعمارهم 12 عاماً فما فوق لاكتساب مهارات إدارة الميزانية من خلال تعريف بطاقة إضافية لهم. بينما تتابع أنت النفقات بشكل فورى، يتعرف هم على المسؤولية المالية.

الاندماج مع القنوات الرقمية: يمكنك إجراء جميع معاملات بطاقتك بسرعة عبر قنواتنا الرقمية. يمكنك التحكم بنفقاتك عبر تطبيق Katılım Mobil.

سهولة المعاملات اللاتلامسية: يمكنك إتمام مشترياتك التي تصل إلى 2,500 ليرة تركية بسرعة وأمان باستخدام الميزة اللاتلامسية دون الحاجة إلى كلمة سر.

تجربة تسوق مربحة: يمكنك كسب النقاط من النفقات التي تجريها، واستخدام النقاط المجمعة في أماكن العمل المتعاقد معها.

خيارات تقسيط مرنة: يمكنك الاستفادة من خيارات الدفع بالتقسيط لدى التجار الأعضاء في بنك كارت؛ حيث يمكنك تقسيط نفقات الضرائب، الصحة، التعليم، والتأمين التي تتراوح بين 1,000 - 5,000 ليرة تركية بدون أرباح على 2، 3، و4 أقساط.

الاستخدام الآمن عبر الإنترنت: يمكنك استخدامها في التسوق عبر الإنترنت، وإذا رغبت يمكنك إنشاء بطاقة افتراضية لتوفير أمان إضافي.

الدفع عبر رمزQR: حتى لو لم تكن بطاقتك معك، يمكنك الدفع بسهولة عبر رمز QR والاستمتاع بسهولة المعاملات العملية.

دفع الفواتير: يمكنك دفع فواتيرك بأمان، وإدارة دفعاتك المنتظمة بسهولة من خلال أمر الدفع التلقائي المجاني.

يمكنك القيام بالتسوق بالتقسيط وكسب النقاط في القطاعات المتوافقة مع مبادئ المصرفية التشاركية وفي شركاء برنامج بنك كارت.

فرص تناسب جميع احتياجاتك في Ziraat Katılım Bankkart حيث يمكنك زيارة صفحة الحملات للحصول على مزايا الخصم والتقسيط.

القنوات التي يمكن تقديم طلب للحصول على بطاقة العائلة من خلالها

الأسئلة الشائعة

يمكنكم إجراء معاملات تعديل تاريخ استقطاع حساب البطاقة الائتمانية من فروعنا أو من خلال الاتصال بخط مركز خدمة عملائنا على رقم 5000 220 0850.

يمكنكم معرفة بيانات ملخص حساب البطاقة الائتمانية، عن طريق الإنترنت البنكي، وتطبيق الهاتف، والرسائل النصية، ومركز خدمة العملاء على رقم 5000 220 0850 وماكينات الصراف الآلي (ATM).

يمكنكم الاتصال بخط خدمة عملائنا على الرقم 5000 220 0850 من أجل إجراء اعتراض على المعاملات الخاصة بالمصروفات التي تتم عن طريق البطاقة الائتمانية، ويمكنكم إيصال بيانات المصروفات (مثل رقم البطاقة التي أجريت منها المعاملة، وتاريخ المعاملة، وقيمة المعاملة، واسم مكان العمل، وسبب الاعتراض، إلخ) مع طلب الاعتراض الموقع من العمل.

قيمة الحد الأدنى للمدفوعات تنعكس 100%.

  • Katılım Mobil
  • الإنترنت البنكي
  • ماكينة الصراف الآلي (ATM)
  • مركز خدمة العملاء على
  • فروعنا
  • التحويل الإلكتروني (EFT)
  • Katılım Mobil
  • الإنترنت البنكي
  • فروعنا

يمكنكم إجراء معاملات كلمة مرور البطاقة الائتمانية، عن طريق مركز خدمة عملائنا على الرقم 50 220 0850.

يجب الاتصال بخط مركز خدمة عملائنا في أقرب وقت ممكن على الرقم 5000 220 0850، والإبلاغ من خلال قائمة الفقد والسرقة.

نعم.
يمكنكم إجراء معاملات التجارة الإلكترونية الأمنة 3D-Secure باستخدام بطاقتكم الائتمانية المعرفة والمفتوحة لمعاملات التجارة الإلكترونية داخل البلاد وخارجها.
يمكنكم التواصل معنا عن طريق Katılım Mobil أو الإنترنت البنكي أو مركز خدمة عملائنا على رقم: 00 50 220 0850، لطلب أن تكون بطاقتكم مفتوحة أو مغلقة على معاملات التجارة الإلكترونية.

يمكنكم إجراء معاملات التسوق بقيمة 750 ليرة تركية وأقل باستخدام بطاقتكم بدون لمس.

لا يمكن إجراء سحب نقدي باستخدام بطاقاتنا الائتمانية، بموجب مبادئ عمل القطاع المصرفي التشاركي.

البطاقة الائتمانية الإضافية هي البطاقة الائتمانية التي تصدر بناءً على طلب حامل البطاقة الأصلية، والتي يتم تخصيصها من أجل الاستخدام في عمليات الحصول على الخدمات والمنتجات للأشخاص الذي يكملون سن 15 عامًا، بنسبة أو بقيمة محددة للحد الأقصى، بشرط تغطية هذا الحد وعدم تجاوز الحد المسموح به لحامل البطاقة الأصلية.

يمكنكم إيصال طلبكم للحصول على البطاقة الإضافية من خلال جميع فروعنا.

يمكنكم تحديد الحد الأقصى للبطاقة الإضافية بنسبة محددة من الحد الأقصى، بشرط تغطية هذا الحد وعدم تجاوز الحد المسموح به لحامل البطاقة الأصلية.

توجد أحكام ذات صلة بشان إمكانية تحصيل مصروفات الاشتراك والتجديد للبطاقات في قانون التجارة التركية، وقانون القطاع المصرفي، وقانون البطاقات البنكية والبطاقات الائتمانية.

كذلك، توجد أحكام متعلقة بتطبيق مصروفات اشتراك وتجديد للبطاقات، في عقد البطاقة الائتمانية الموقع من قبل عملاء البطاقة الإلكترونية.

مصروفات البطاقة عن جميع البطاقات الأصلية والإضافية، تنعكس على ملخص حساب البطاقة بعد إجراء أول معاملة مالية.

أما في الفترات التالية، فتنعكس مصروفات البطاقة على السنة التالية.

بيانات مصروفات البطاقة موجودة في قسم مصروفات خدمة المنتج الموجودة على موقعنا.

برجاء الضغط لمعرفة مصروفات البطاقة الائتمانية ونسب الغرامات.